個人情報保護方針

株式会社Vcreate（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします。

• お問い合わせフォームからのご入力
• 会員登録時のご入力
• 製品ご購入時のご入力
• 講習会・体験会へのご参加
• お電話やメールでのお問い合わせ

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• グリンベル製品に関するご案内・ご提案
• お問い合わせへの対応
• 会員登録・管理
• 製品のご注文・配送
• 講習会・体験会のご案内
• アフターサービス・サポート
• 新製品・サービスに関する情報提供
• マーケティング・統計分析

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合には、本人確認を実施したうえで、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. Cookie（クッキー）の使用について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信し、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルです。お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、その場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

8. アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してウェブサイトの利用状況を分析しますが、個人を特定する情報は含まれません。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日：2020年4月1日